Od kompleksnosti do preglednosti: Kako smo preoblikovali UL Info Tok v sodobno digitalno izkušnjo

V sodelovanju z Uradnim listom Republike Slovenije smo preoblikovali UL Info Tok v sodobno, uporabniku prijazno platformo, ki združuje storitve spremljanja javnih naročil, zakonodaje in naročniškega sistema. Razvili smo popolnoma integriran sistem, ki vključuje API-povezavo z obstoječim naročniškim portalom, napreden iskalnik ter dinamični e-poštni sistem, ki uporabnikom pošilja prilagojena obvestila v realnem času. Končna rešitev je skalabilna, usklajena s CGP naročnika in omogoča enostavno ter učinkovito uporabo tudi za najmanj vešče uporabnike.

Izziv

Uradni list RS, d.o.o., uradni izdajatelj zakonodaje in objav javnih naročil v Sloveniji, je upravljal večkomponentno platformo UL Info Tok, ki je uporabnikom omogočala spremljanje zakonodaje, javnih naročil, odločitev državne revizijske komisije in objav o sklenjenih pogodbah.

Sčasoma se je platforma razširila na več spletnih strani in poddomen, kar je povzročilo nepregledno uporabniško izkušnjo, razdrobljene naročniške procese in tehnično zahtevno upravljanje obvestil. Glavni izziv je bil vse te funkcionalnosti združiti v eno intuitivno in sodobno digitalno rešitev, brez izgube dostopa do pomembnih pravnih podatkov, komentarjev, izobraževalnih vsebin in spletne knjigarne.

Cilj

Vzpostaviti novo spletno platformo UL Info Tok, ki:

• Združuje vse storitve spremljanja javnih naročil na enem mestu.
• Omogoča filtrirano iskanje po CPV kodah, davčnih ali matičnih številkah naročnikov, datumih objave in številkah JN.
• Povezuje obstoječi naročniški sistem (narocnine.ulinfotok.si) preko API-ja za registracije, preizkuse in nakupe.
• Vključuje povezave do povezanih portalov:
  zakonodaja.ulinfotok.si, e-komentarji, uradni-list.si, izobraževanja, video vsebine, knjigarna.
• Omogoča prikaz oglasnih vsebin: pasice, video vsebine, članki.
• Je skladna s CGP naročnika in prijazna tudi najmanj digitalno veščim uporabnikom.
• Vključuje napreden sistem za pošiljanje e-poštnih obvestil, ki na podlagi nastavitev uporabniškega profila v realnem času sestavi prilagojeno vsebino z direktnimi povezavami do relevantnih objav.

Naš pristop

V podjetju VAREO smo projekt zasnovali celostno, od svetovanja in načrtovanja uporabniške izkušnje, do tehnične izvedbe in integracij. Ključni elementi projekta so bili:

• Prenova UX/UI
  Uporabniški vmesnik smo zasnovali z mislijo na jasno navigacijo in enostavnost uporabe, tudi za nezahtevne uporabnike.
• Napreden iskalnik javnih naročil
  Uporabniki lahko iščejo med aktivnimi in neaktivnimi objavami glede na datum, številko JN ali naročnika (po davčni oz. matični številki).
• Integracija naročniškega sistema preko API-ja
  Povezava s portalom narocnine.ulinfotok.si omogoča enostavno registracijo, aktivacijo brezplačnih preizkusov in sklenitev naročnin – vse neposredno iz uporabniškega vmesnika.
• Povezava povezanih portalov
  Platforma omogoča nemoten prehod med vsemi storitvami in vsebinami, ki jih ponuja Uradni list, od zakonodaje do izobraževanj in e-knjigarne.
• Oglasni sistem
  Vzpostavili smo oglasni okvir za prikaz klasičnih pasic, video vsebin in sponzoriranih člankov.
• Dinamični sistem e-poštnih obvestil
  Razvili smo napreden sistem, ki na podlagi uporabniškega profila v realnem času generira prilagojena e-poštna sporočila. Obvestila vključujejo direktne povezave do novih objav, javnih naročil in povezanih vsebin, kar omogoča višjo angažiranost in večjo dodano vrednost za naročnike.
• Skladnost z vizualno podobo podjetja
  Vsa rešitev je oblikovana skladno s celostno grafično podobo Uradnega lista, kar krepi zaupanje in enotnost blagovne znamke.

Rezultat

Nova platforma UL Info Tok je osrednje digitalno stičišče za pravne in naročniške storitve Uradnega lista, ki prinaša:

• Poenoten in sodoben uporabniški vmesnik
• Napredni sistem za e-poštna obvestila po meri uporabnika
• Enostavno upravljanje naročnin v realnem času
• Zmogljiv iskalnik po javnih naročilih
• Možnost prikaza oglasnih vsebin
• Skalabilnost in skladnost z identiteto blagovne znamke

Uradni list je z novo platformo pridobil orodje, ki ne le povečuje učinkovitost storitev, temveč uporabnikom ponuja vrhunsko izkušnjo, od prvega obiska do prilagojenega obveščanja.