Uporaba Constant Contact za optimizacijo prodajnega procesa pri Energiji Plus

Energija Plus je vodilni slovenski dobavitelj električne energije in zemeljskega plina ter ključni ponudnik rešitev za prehod na samooskrbo z obnovljivimi viri energije. V konkurenčnem energetskem sektorju je učinkovito pridobivanje in upravljanje strank ključnega pomena za rast in uspeh podjetja.

Izziv

Energija Plus se je soočal z izzivom, kako optimizirati celoten prodajni proces od pridobivanja leadov do zaključka prodaje. Potrebovali so orodje, ki bi omogočalo tesno sodelovanje med marketingom in prodajo, hkrati pa zagotavljalo preglednost in nadzor nad celotnim procesom. Cilj je bil učinkovito upravljati leade skozi vse faze prodajnega lijaka in s tem povečati uspešnost pridobivanja novih strank.

Rešitev

Energija Plus je izbral Constant Contact (prej SharpSpring) kot ključno orodje za podporo marketinškim in prodajnim aktivnostim. Constant Contact omogoča celovito upravljanje leadov skozi ves prodajni proces, od prvega stika do zaključka prodaje.

1. Pridobivanje in upravljanje leadov: Marketing uporablja Constant Contact za ustvarjanje in upravljanje kampanj za pridobivanje leadov. Orodje omogoča spremljanje interakcij s potencialnimi strankami, avtomatizacijo marketinških aktivnosti in segmentacijo leadov glede na njihovo pripravljenost na nakup.

2. Prehod iz marketinga v prodajo: Ko leadi dosežejo določeno stopnjo zrelosti, se njihovo upravljanje v Constant Contactu prenese na prodajni oddelek. To omogoča nemoten prehod med marketingom in prodajo, kar zagotavlja, da so vsi pomembni podatki o leadih na voljo prodajni ekipi.

3. Celovit pregled nad procesom: Constant Contact omogoča vodstvu Energija Plus popoln pregled nad celotnim akvizicijskim procesom. Vsi podatki o oglaševanju, interakcijah, stanju leadov in zaključkih prodaje so zbrani na enem mestu, kar omogoča boljše odločanje in optimizacijo strategij.

Rezultati

Uporaba Constant Contacta je Energiji Plus omogočila doseganje več ključnih ciljev:

• Povečana učinkovitost: S celovitim upravljanjem leadov in avtomatizacijo marketinških aktivnosti se je izboljšala učinkovitost pridobivanja novih strank.

• Boljše sodelovanje med oddelki: Prehod leadov iz marketinga v prodajo je potekal brez težav, kar je zmanjšalo izgube informacij in povečalo uspešnost prodajnih procesov.

• Izboljšan nadzor in preglednost: Vodstvo Energija Plus zdaj lahko natančno spremlja celoten prodajni lijak, kar omogoča boljše prilagajanje strategij in hitrejše doseganje ciljev.

Zaključek

Implementacija Constant Contacta je Energiji Plus omogočila, da optimizira svoj prodajni proces in poveča uspešnost pri pridobivanju novih strank.

Z enotnim orodjem, ki povezuje marketinške in prodajne aktivnosti, so dosegli večjo učinkovitost, boljše sodelovanje med oddelki in boljši nadzor nad celotnim prodajnim procesom. Constant Contact se je izkazal kot ključna rešitev za podporo rasti in uspehu podjetja v konkurenčnem energetskem sektorju.